Leider war der Release des 4K Steelbooks mit UHD und Blu-Ray fehlerhaft in Sachen Ton. Dies haben wir ebenfalls, genauso wie viele andere, direkt bei Paramount gemeldet und nach einiger Zeit gibt es nun ein offizielles Statement, Ablauf des Austauschs und Ausblick auf die Amaray Veröffentlichung am 06. Januar 2022.
Paramount Home Entertainment bedankt sich für die detaillierten Meldungen, die auf Fehler im deutschen Ton der SCREAM-Veröffentlichungen auf Ultra HD Blu-ray und Blu-ray hingewiesen haben. Unser Anspruch ist stets unsere Produkte in der bestmöglichen Qualität auf den Markt zu bringen. Die Ursache für diese Fehler konnte zwischenzeitlich ermittelt werden und neue korrigierte Master befinden sich derzeit in der Herstellung. Für Kunden, die ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, gibt es nun folgendes Austauschprogramm: Bitte schicken Sie dazu eine E‑Mail mit angehängtem Scan des Kaufbelegs an: [email protected] Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Postadresse in der E‑Mail zu erwähnen für die Zusendung der korrigierten Disc(s). Alternativ können Sie die fehlerhafte(n) Disc(s) (ohne Hülle oder Box) auch postalisch schicken an: Universal Pictures Germany GmbH „Scream“ Christoph-Probst-Weg 26 20251 Hamburg
Sobald verfügbar, wird/werden Ihnen die überarbeitete(n) Disc(s) zugesandt.
Für eine optimale Wiedergabe unserer Produkte empfehlen wir Ihnen außerdem sicherzustellen, dass Ihr Abspielgerät mit den neuesten verfügbaren Firmware-Updates ausgestattet ist. Die für 6. Januar geplante Veröffentlichung von SCREAM als Ultra HD Blu-ray wird ebenfalls das neue, korrigierte Master nutzen.
© Paramount
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